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楽天B2Bで発行されたFTPアカウントでFTPの接続ができません。

楽天B2Bでサプライヤー様用に提供しているFTPのホスト名は b2b.rakuten.ne.jp となります。
また、接続元は国内のIPアドレスに制限させていただいております。

国内IPアドレス以外で接続をご希望される場合は下記メールアドレスまでお問合せください、


rakuten-wholesale@mail.rakuten.com


※尚、お問合せいただく際は下記の内容をご明記ください

・IPドレス
・ソフト名
・設定内容
・エラー詳細

※upload.rakuten.ne.jpは市場店舗様がRMSへアップロードするためのホスト名です。



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