現在地
楽天B2Bトップ > ヘルプトップ > Q&A詳細

楽天B2B  ヘルプ

詳細

楽天B2B出展を解約する方法を教えてください。

契約満了日の1ヶ月前までに下記の内容を添えて申請をお願いいたします。
1ヶ月を超えた場合は自動更新となりますのでご了承お願いいたします。


サプライヤー様のご契約満了月の前々月に当たります1日に弊社から下記の件名にてメールが自動配信されます。
“【楽天B2B】※重要・要返信※楽天B2Bご契約更新のお知らせ”

こちらを受け取りましたら「解約申込書」PDFのダウンロードリンクが記載してありますので、
同書類をダウンロード後に印刷の上、ご署名、ご捺印いただきFAX
もしくはメールでのPDF添付にてご契約満了日の1ヶ月前までに送付いただけますようお願いいたします。
その後、正式に受領させていただきましたら弊社からその旨をお伝えすべくメールにてご連絡申し上げます。

■ご契約プランの確認及び詳細はサプライヤーTOPページよりご確認いただけます。

Image
























※契約満了日前の退展をご希望される場合は「店舗ステータス」を「改装中」にしていただければ一切ご注文が入らなくなります。

尚、こちらはあくまでも本来の契約満了日を迎えるまでの対処方法となる為、原則契約満了日自体を早める事はできかねます。
また、ご契約上「改装中」の際に発生しております出展料につきましては返金できかねますのでご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。




★問題は解決しましたか?