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B2B用に登録しているメールアドレスですが、使用しているメールソフトのシステム上、長期不在時などの際に自動返信機能が実行されます。
B2Bのバイヤーから届く問合せメールについて自動返信から除外したいのですが、「問合せ管理」上設定は可能でしょうか?

自動返信機能についてはお使いのメールソフト側の設定になりますので、こちらで感知する事はできません。

対処法としましては、B2B用に新しくメールアドレスを登録するやり方となります。
手順についてはこちらをご参照いただき、自動応答機能がOFFになっております
メールアドレスを再度ご登録お願いいたします。



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