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サプライヤー様が発送完了後に月を跨いで注文キャンセルした場合、楽天B2B掛払いのご請求はどのようにマイナスされますか?

当月のご請求は前月末までの発送完了分からご請求書が作成されるため、前月末締め発送完了で、月を跨いでご注文キャンセルの場合、当月ご請求には含まれてしまい修正することができません。
そのため、月を跨いだご注文キャンセル分は翌月のご請求からマイナスとなります。

例:1月中は発送完了、2月ご注文キャンセルの場合
  ・1月末締め発送完了分にて2月にご請求書発行
  ↓
  ・2月ご請求分のうち、ご注文キャンセルが発生してもご請求書の修正は不可
  ↓
  ・3月ご請求で該当のキャンセル分をマイナス

なお、楽天B2Bへの未払いは無く、キャンセル分のみの場合は楽天B2Bよりバイヤー様へご返金をいたしますので、こちらよりバイヤー様の振込先口座情報を記載の上、楽天B2Bへご連絡をお願いいたします。

■振込先口座情報
 ・銀行名
 ・支店名
 ・預金種別(普通、当座、いずれか)
 ・口座番号
 ・口座名義
 ・口座名義フリガナ



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