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「楽ちょく」として受注をもらい発送完了した商材の送り状番号の転記は必須ですか?

はい、「楽ちょく」受注で発送完了された際の送り状番号の通知は必須となります。

弊社にてガイドラインが制定されておりますので、
下記に伴い、楽天B2Bに置きましても2015年11月12日より「楽ちょく」発送の場合、送り状番号の記入を必須化とさせて頂いております。

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<[重要]商品の配送・納期情報表示に関するガイドライン制定についてのご案内>
(楽天市場サポートニュースより抜粋)

 先般よりご案内のとおり、ユーザより「注文した商品が届かない」「商品がいつ届くか
わからない」等、商品の配送・納期に関するお問い合わせが増加していることから
2015年1月13日(火)付で「商品の配送・納期情報表示に関するガイドライン」を制定することとなりました。
なお、納期情報(商品発送日)の登録に関しましては、登録に際して在庫数を設定
する必要があることから一定の登録準備期間を設けさせていただきますが、ユーザに
安心してお買いものをしていただくためにも、すみやかなご登録にご協力をお願いいたします。

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送り状番号の設定方法についてはこちらをご確認ください。



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